geannuleerde reis
Getty Images

Geannuleerde reis door corona? Ontvang een tegoedbon of terugbetaling

Een geannuleerde reis door de coronamaatregelen? Dan kun je ofwel een voucher ofwel een terugbetaling aanvragen. Alleen zul je op die terugbetaling wel minstens 12 maanden moeten wachten.

Voucher of terugbetaling

Minister van Consumentenzaken en Economie Nathalie Muylle besliste nu toch dat je een terugbetaling van een geannuleerde reis kunt aanvragen. Dat meldde ze in het Radio 2-programma ‘De Inspecteur’. Die beslissing kwam er na felle kritiek over de eerder aangekondigde tegemoetkoming: een tegoedbon. Met die voucher konden mensen voor dezelfde prijs een nieuwe reis op een latere datum boeken.

Terugbetaling na 12 maanden

Reizigers krijgen dus nu de keuze: ofwel kiezen ze voor de bon en boeken ze voor hetzelfde bedrag op een later tijdstip een nieuwe reis, ofwel kiezen ze voor een terugbetaling. Die terugbetaling kan pas na 12 maanden aangevraagd worden. De reisorganisator krijgt dan 6 maanden de tijd om de terugbetaling uit te voeren.

Consumentenorganisatie Test Aankoop hoopt dat de minister deze termijn naar 3 maanden brengt én mensen die het financieel moeilijk hebben de kans zal geven om toch een vroegere terugbetaling te kunnen ontvangen.

Bronnen: HLN, Radio 2

Meer over het coronavirus:

Volg ons op FacebookInstagramPinterest en schrijf je in op onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van alle nieuwtjes!

Partner Content

De inhoud op deze pagina wordt momenteel geblokkeerd om jouw cookie-keuzes te respecteren. Klik hier om jouw cookie-voorkeuren aan te passen en de inhoud te bekijken.
Je kan jouw keuzes op elk moment wijzigen door onderaan de site op "Cookie-instellingen" te klikken."