Geannuleerde reis door corona? Ontvang een tegoedbon of terugbetaling
Een geannuleerde reis door de coronamaatregelen? Dan kun je ofwel een voucher ofwel een terugbetaling aanvragen. Alleen zul je op die terugbetaling wel minstens 12 maanden moeten wachten.
Voucher of terugbetaling
Minister van Consumentenzaken en Economie Nathalie Muylle besliste nu toch dat je een terugbetaling van een geannuleerde reis kunt aanvragen. Dat meldde ze in het Radio 2-programma ‘De Inspecteur’. Die beslissing kwam er na felle kritiek over de eerder aangekondigde tegemoetkoming: een tegoedbon. Met die voucher konden mensen voor dezelfde prijs een nieuwe reis op een latere datum boeken.
Terugbetaling na 12 maanden
Reizigers krijgen dus nu de keuze: ofwel kiezen ze voor de bon en boeken ze voor hetzelfde bedrag op een later tijdstip een nieuwe reis, ofwel kiezen ze voor een terugbetaling. Die terugbetaling kan pas na 12 maanden aangevraagd worden. De reisorganisator krijgt dan 6 maanden de tijd om de terugbetaling uit te voeren.
Consumentenorganisatie Test Aankoop hoopt dat de minister deze termijn naar 3 maanden brengt én mensen die het financieel moeilijk hebben de kans zal geven om toch een vroegere terugbetaling te kunnen ontvangen.
Bronnen: HLN, Radio 2
Meer over het coronavirus:
- Kan een mondmasker je toch beschermen tegen het coronavirus?
- Rouwen in tijden van corona: wat met ons verdriet?
- Sporten in tijden van corona: zo hou je het veilig en gezond
Volg ons op Facebook, Instagram, Pinterest en schrijf je in op onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van alle nieuwtjes!