Onze redactrice liep een dag mee op een van de meest beveiligde plekken van België

Nadien gaan we samen ‘kruieren’. En da’s allesbehalve ‘kuieren’. Hier moeten de passagiers hun handbagage afstaan.

• Sofie weet dat dit wel eens voor een stressmomentje kan zorgen bij reizigers. Daarom doet een geruststellende blik al veel. Ik blijf het ook telkens spannend vinden om mijn bagage door een X-ray scan te laten controleren. Het blijven tot slot mijn persoonlijke spullen. Sofie verzekert me dat ik niet alleen ben.
• Ze raadt aan om luid en duidelijk te vertellen wat de reizigers precies moeten doen. En ik zie meteen dat dit geen overbodige luxe is. ‘Computers, tablets, liquiden apart.’ Het is een standaardzinnetje maar laat de zaken gauw vlotter lopen.

• Hier staan altijd twee mensen. Een man en een vrouw. Vrouwen mogen volgens de Belgische wetgeving namelijk enkel door vrouwen gefouilleerd worden. Mannen enkel door mannen.
• “Het jammere hier is dat er nog steeds meer mannelijke bewakingsagenten zijn waardoor vrouwen soms minder snel kunnen wisselen van taak. Vrouwelijke collega’s zijn dus meer dan welkom, want er zijn heus niet meer mannen dan vrouwen die het vliegtuig nemen.” lacht Sofie.

Wanneer Sofie de support shift opneemt, springt ze in waar nodig. Hierbij begeleidt ze mensen terug naar hun bagage, helpt ze eventueel mee bagage te doorzoeken of staat ze bij de metaalpoort wanneer collega’s bezig zijn met fouilleren. En ondertussen zet ik de grijze bakjes terug mooi op hun plaats. Orde en netheid: heel belangrijk, niet waar?

Op een ander moment tijdens de werkdag wordt Sofie ‘uitpakker’. Ik volg aandachtig…

• Alle bagage die op de clear lane staat, pikken de passagiers terug op.
• “De bagage die je op de reject lane vindt, controleer ik,” legt Sofie uit.

Sofie controleert melk en appelsap van een dorstige peuter en ook het potje yoghurt krijgt een checkbeurt. Alles mag mee en een begripvolle mama zwaait dankbaar uit.

“We zien vaak dat vooral vrouwen en kinderen zich meer ontspannen voelen bij een vrouwelijke bewakingsagent. Als mama van twee weet ik ook dat je soms veel meezeult en geduld een schone deugd is. Enkel goede woorden over mijn mannelijke collega’s maar als vrouw ben je soms empathischer in zo’n zaken. En sommige passagiers hebben nu eenmaal meer vertrouwen in een vrouw,” knipoogt ze.

Na de verschillende shifts aan de security check, wandelen we naar de remote controlekamer. Een afgezonderde ruimte waar alle bagagebeelden binnenkomen en gescreend worden. De plek ligt ver van alle rumoer. Hier kunnen de bewakingsagenten in opperste concentratie alle scans bekijken.

Sofie: “Mannelijke collega’s vragen ons soms raad om de grappigste zaken: is dit een stijltang, een haardroger of een krultang? Maar ook omgekeerd gaan we natuurlijk ten rade. Je merkt dat we elkaar nodig hebben.” Terwijl de beelden voor mij op abstracte kunst lijken, pikt Sofie met arendsogen er meteen verdachte zaken uit. Knap werk!

De verschillende shifts breken de dag in aangename stukjes. Op tijd en stond wordt het hoofd vrijgemaakt, op naar de volgende opdracht. Ik weet niet hoe lang ik al naast Sofies zijde loop, maar het lijken slechts vijf minuten.

Ik geniet ook van de speciale omgeving: het heerlijke zonlicht door de grote ruiten van de vertrekhallen gevuld met mensen die honderden verhalen op zak hebben. Dat op zich maakt de job al interessant.

Het valt ook op hoe fijn collega’s hier met elkaar omgaan. De job creëert duidelijk een band.

Sofie: “Ik heb hier al vriendschappen voor het leven uitgebouwd, vrouwen én mannen. Maar natuurlijk zie ik graag nog meer vrouwelijke collega’s komen zodat we snel met evenveel vrouwen als mannen zijn. Ze zijn alvast erg welkom.”

Dit kan ik alleen maar beamen. De job van beveiligingsagent is er duidelijk voor iedereen die houdt van sociale contacten, afwisseling en actie. Ideaal voor elke vrouw die op zoek is naar een nieuwe, frisse wind in haar loopbaan.

Iets voor jou?