Opgelet voor ‘phishing’: valse Libelle-mails en -telefoons doen de ronde!

Opgelet voor 'phishing': valse Libelle-mails en -telefoons doen de ronde!

Ontving jij recent – in naam van Libelle – een e-mail in je mailbox met het onderwerp ‘Bedankt voor uw abonnement’ en als afzender ‘Ledenservice’? Of werd je gebeld door iemand die beweerde van Libelle te zijn? Let dan goed op, want er is sprake van phishing: fraude waarbij de verzender je gegevens probeert te ontfutselen!

Wat is phishing (valse mails of telefoons)?

Bij phishing proberen oplichters via nepmails en valse telefoons je persoonlijke gegevens zoals bankcodes en wachtwoorden te ontfutselen. Momenteel circuleren er – zogenaamd uit naam van Libelle – heel wat van die nepmails en worden mensen opgebeld waarbij ze je aanmoedigen om persoonlijke gegevens ‘te controleren‘, ‘bij te werken‘ of ‘aan te vullen‘.

Trap niet in de val! Zodra je inlogt, kan de oplichter je naar een valse website sturen en op die manier persoonlijke gegevens bemachtigen!

Heb je zo’n valse e-mail ontvangen? Stuur die mail dan door naar verdacht@safeonweb.be.

Zo herken je een valse e-mail

  • Een valse e-mail bevat vaak taalfouten.
  • Het e-mailadres van de afzender is vaak een vreemd e-mailadres. Is het de eerste keer dat een mailadres in je inbox opduikt? Dan betekent het meestal niet veel goeds.
  • De informatie is niet juist of onvolledig. Je klantnummer ontbreekt bijvoorbeeld.
  • Het kan zijn dat de e-mail wel op een e-mail van Libelle lijkt, maar in feite hebben ze een kopie gemaakt.

Zo herken je een valse telefoon

  • Je wordt telefonisch gecontacteerd door iemand die zich voordoet als medewerker van Libelle
  • Deze scammer vraagt je om een enquête in te vullen of iets dergelijks waarbij je persoonlijke informatie en bankgegevens moet achterlaten.

Wat als je wél hebt geklikt en/of ingelogd?

  • Laat de virusscanner een uitgebreide scan op de computer uitvoeren.
  • Heb je je bankgegevens achtergelaten? Neem contact op met de desbetreffende bank.
  • Wijzig voor de zekerheid de belangrijkste wachtwoorden.

 

Libelle neemt deze nepmails en neptelefoons heel serieus, en onderzoekt waar ze precies vandaan komen!

 

Bron: Libelle.nl/safeoneweb.be; Beeld: GettyImages

Lees ook deze artikels over online veiligheid:

Volg ons op FacebookInstagramPinterest en schrijf je in op onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van alle nieuwtjes!

Lees verder na de reclame

Het volgende Libelle-artikel is echt even het wachten waard :)