Ben jij conflictvermijdend? Doe de test!
Ben jij conflictvermijdend? Doe de test en ontdek welk type je bent: van ‘liever geen wrijvingen’ tot ‘oog in oog, met tact’.
Wat als je baas een opmerking geeft over je werk en jij vindt die totaal niet terecht? Of als je aan de kassa wordt voorbijgestoken? Of wat als een goede vriendin (onbedoeld) iets kwetsends zegt over je ouders of kinderen? Sommige mensen stappen dan zonder aarzeling in een discussie, maar heel wat anderen gaan liever de confrontatie uit de weg, en zeggen maar niets over het gedrag dat hen zo stoort. Waarom vinden we het zo moeilijk om gewoon te zeggen dat we met iets niet akkoord gaan? Deze test onthult welke type je bent.
Ben jij conflictvermijdend
Hoe op een respectvolle manier uitdrukken dat iets je stoort?
De kunst is om te benoemen waaróm je je niet respectvol behandeld voelt, eerder dan vanuit je emotie te reageren. Daarom: blijf kalm en sta eerst even stil bij wat het precies is dat je verhindert om voor jezelf op te komen. Bijvoorbeeld gedachten als: wanneer ik voor mezelf opkom, vindt de ander me niet meer leuk. Of: als ik nee zeg, dan zal ik hiervoor een prijs betalen. Durf die redenen in vraag te stellen. Wanneer je louter reageert vanuit je emoties, dan heeft dat misschien wel effect op korte termijn – je hebt je gedacht gezegd – maar het past zelden bij wie je echt wilt zijn. Ga dus niet met je ogen draaien of zitten zuchten (want dat is te emotie-gestuurd), maar zeg ‘Wacht eens even. Begrijp ik het goed? Ik kan dit niet goed plaatsen…’
De vier stappen van verbindend communiceren kunnen daarbij helpen:
1. Sta stil bij wat je zelf voelt, maar ook hoe het komt dat de ander zo reageert of zich zo uit. Probeer empathie en begrip op te brengen en reageer dan pas.
2. Spreek altijd vanuit de ik-vorm, dat klinkt minder aanvallend en bedreigend.
3. Benoem het effect of gevoel dat het op je heeft. Verval niet in argumenten en tegenargumenten om gelijk te krijgen, want de waarheid bestaat hier niet.
4. Spreek je verwachting uit en hou die zo neutraal mogelijk: ‘Wil je hier samen met mij over nadenken, kunnen we dat samen proberen?’
Werkt ook: standaardzinnen inoefenen zodat je je minder snel overvallen voelt door een onverwacht conflict. Zoals bijvoorbeeld: ‘Ik ga er even nadenken en kom bij je terug met een antwoord.’ Kan ook: ‘Hoe bedoel je?’ Je wint even wat tijd en vraagt gelijk om duidelijkheid.”
Meer tips:
Volg ons op Facebook, Instagram, Pinterest en schrijf je in op onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van alle nieuwtjes!
